Zanussi · Blog ·
Yağ çözülmüyor ve bulaşıklar kurumuyorsa: iki şikâyet, tek sebep
İkisi de suyun sıcaklığına bağlı. Birlikte görülmeleri ısıtma zincirinin ayırt edici imzası.
Yazan: İzmir'in Servisi Saha Ekibi — İzmir'de 17 yıllık servis deneyiminden.
Kısa cevap: Yağ çözülmüyor ve bulaşıklar kurumuyorsa bu iki şikâyet tek bir sebebe bağlıdır: sıcaklık. İkisini ayrı ayrı çözmeye çalışmak zaman kaybıdır.
Bulaşık makinesi çağrılarında bazen iki ayrı şikâyet birlikte geliyor: "yağlı kaplar temizlenmiyor" ve "bulaşıklar ıslak çıkıyor". Müşteri bunları iki farklı sorun sanıyor ve haklı bir sezgiyle "makine iyice bozuldu" diye düşünüyor. Oysa çoğu vakada tek bir sebep var.
O sebep suyun hedef sıcaklığa ulaşmaması. Yağın çözünmesi belirli bir sıcaklığın üzerinde gerçekleşir; su o sıcaklığa çıkmazsa deterjan tam etkisini göstermez ve yağlı yüzeyler temizlenmez. Kurutma ise yıkamanın sonundaki sıcaklıkla çalışır: sıcak kaplar üzerindeki su daha hızlı buharlaşır. Su yeterince ısınmamışsa her iki sonuç birden bozulur.
Bu birliktelik teşhis için değerli bir işaret. Yalnız yıkama kötüyse sebep kol delikleri, yerleşim, program seçimi ya da sertlik ayarı olabilir. Yalnız kurutma kötüyse parlatıcı seviyesi ilk akla gelendir. Ama ikisi birlikte bozulduysa zincir tek bir yere işaret eder: ısıtma.
Ölçümde yine de önce ayar ve bakım kalemlerini eliyoruz — sertlik kademesi, tuz, parlatıcı, filtre ve kol delikleri. Bunlar da benzer sonuçlar üretebilir ve çözümleri parça gerektirmez. Ardından ısıtıcı grubunun direnci okunur, sensör değeri kontrol edilir ve rezistansa giden gerilimin ısıtma adımında uygulanıp uygulanmadığına bakılır.
Sertlik ayarının burada ikinci bir işlevi var ve genellikle atlanıyor: yalnızca yıkama sonucunu değil, ısıtıcının ömrünü de belirliyor. Yanlış kademe kireç birikimini hızlandırır, birikim ısı transferini yavaşlatır ve zamanla ısıtıcı grubu gündeme gelir. Yani sertlik ayarı bir bakım kalemi değil, doğrudan bir ömür kalemi.
Sıcaklık iki işi birden yapıyor
Yağ belirli bir sıcaklığın altında çözünmüyor; deterjan ne kadar iyi olursa olsun soğuk suda sonuç alınamıyor. Kurutma da sıcaklığa bağlı: kaplar üzerindeki suyun buharlaşması için yeterli ısı gerekiyor.
Bu yüzden iki şikâyet birlikte geldiğinde tek bir zincir aranıyor. Deterjan değiştirmek ya da parlatıcı eklemek bu tabloda sonucu değiştirmiyor.
Zincir nasıl ölçülüyor?
Yıkama adımı ortasında su sıcaklığı okunuyor ve program süresi alınıyor. Ardından rezistans direnci, NTC değeri, röle kontağı ve besleme sırayla ölçülüyor.
Rezistansın doğrudan değiştirilmesi en çok para kaybettiren hata. Sensör ya da röle kaynaklıysa yeni rezistans da ısıtmıyor ve müşteri iki kez ödemiş oluyor.
İlgili sayfa: Zanussi bulaşık makinesi servisi →
Bu yazıyla ilgili sık sorulanlar
Yağ çözülmüyor, deterjan mı değişmeli?
Sıcaklık düşükse deterjan değişikliği sonucu değiştirmiyor. Önce sıcaklık ölçülüyor.
Kurutma da bozuk, ayrı bir arıza mı?
Genellikle aynı sebep: sıcaklık. İkisi tek zincirde çözülüyor.
Parlatıcı eklesem düzelir mi?
Isıtma zayıfsa düzelmiyor; parlatıcı yorumu sıcaklık ölçümünden sonra geliyor.
Sıcaklık düşüklüğünü evde test edebilir miyim?
Kaba ama işe yarar bir test var: program ortasında kapağı hafif aralayıp buhar yoğunluğuna bakın — dolu buhar sıcak suyu, zayıf buhar düşük sıcaklığı işaret eder. Program sonunda tabakların elinizi yakmaması da aynı yönde bir bulgudur. İkisini not edip tarif etmeniz ölçümü hızlandırır.
Zanussi cihazınızda benzer bir sorun mu var? İzmir'in 30 ilçesinde yerinde bakıyoruz — telefonda çözülebilen çağrıdan ücret almıyoruz.